山西京东金科信息科技有限公司招聘京东客服-直签-五险一金

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  • 公司名称:山西京东金科信息科技有限公司营业执照已验证,请放心求职品牌企业,求职首选
  • 职位类别:客户/热线咨询/服务
  • 招聘人数:22人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:18 - 35岁
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:大同-云州区
  • 截止时间:2024-06-30
  • 联  系  人:弓秉昱
  • 联系电话: 182342****查看完整号码
职位描述:
岗位职责:
1、通过接听热线电话方式,负责解决全线产品客户咨询售后问题,提供迅速,准确,周到的服务;
2、对本部门绩效指标负责,定期学习新的业务知识,提升技能水平;
3、遵守呼叫中心工作职责的相关程序及控制的要求;遵守所有相关的政策和程序,包括所有监管规条,本地及集团的要求。
岗位要求:
1、大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽至中专,高中(BP进行评估);
2、无客服经验但沟通表达能力好的;有一定客服工作经验;可以接受加班,年龄倾向于28-35岁之间已婚已育;不考虑从事过文职类的,行政类的;教培行业主要看沟通能力,了解过往工作表现以及离职原因
3、良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;
4、有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。
培训流程:一周培训(部分业务)上线一周;进行循环一个月
5、薪酬结构
S2:底薪2600+绩效800+补贴(餐补330+房补300元+全勤50元)
6、其他
1)入职缴纳五险一金
2)带薪年假、产假、婚假
3)一年2次晋升,全年14薪【含年终奖】
  • 大同人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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