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近日，市民郝先生在银行办理取款业务时遇到了麻烦，工作人员称，因他提供的身份证上的照片与银行系统中的照片不同，所以无法为他办理相关业务。
　　
　　据郝先生介绍，几天前他去银行取钱，需要出示身份证，谁知在核对了身份证后，银行工作人员告诉他，他所提供的身份证上的照片与银行系统中的照片不一样，所以不能为他办理取款业务，工作人员还让郝先生看了他在银行系统中的照片。郝先生说，银行系统中的照片还是他中学时期拍摄的，而他今年已33岁，所持二代身份证是在2013年2月办理的。“虽然两张照片年代相隔较远，但仔细观察还是能辨认出是同一人的。况且姓名及身份证号一致，为什么不能办理呢？”郝先生很是不解，银行工作人员告诉他，必须与银行系统照片一致才可办理，并建议他去公安部门咨询。
　　
　　针对郝先生的疑问，市公安局相关负责人解释称，这是因为银行使用的联网核查共享数据是由公安部信息中心提供的，数据是通过公安内网维护更新到公安部信息中心的，有时会由于维护策略等原因导致部分照片无法自动更新。这种情况并不少见，不仅是银行业务，只要是使用公安部信息共享平台数据的业务，例如办理护照、驾照都有可能发生类似情况。“如果出现这种情况，居民需要联系辖区派出所户籍民警，使用图像数据更新功能，比照无照片人员的处理方式，将需要更新的照片编辑提交。这样银行就可查询到最新的照片了。”