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昨日上午，市委副书记刘国庆在城区信访接待大厅接待群众来访，倾听群众诉求，协调解决群众反映的问题。
　　
　　接访中，群众反映的问题主要涉及拆迁安置、工伤认定、土地纠纷、廉租房申请等事项。面对每一位来访群众，刘国庆都倾听诉求，查阅相关材料，详细了解他们反映的问题。对群众反映合理、事实清楚、政策规定明确的诉求，刘国庆现场给予解决；对情况较复杂或与政策不符的问题，他认真地进行解释和分析，并要求有关部门抓紧调查研究，尽快予以答复，他晓之以情、动之以理，耐心地向来访群众讲道理、摆事实，使每一位反映问题的群众都得到了比较满意的答复。接访中，刘国庆反复强调，各级各部门要牢固树立群众观点，设身处地为群众着想，对于群众反映的问题，一定要本着实事求是的态度，依照有关政策，认真进行核实，不能推诿扯皮，要尽快予以解决和答复。
　　
　　是日上午，共接待来访群众14人次，反映问题11件，现场答复3件，批转相关部门落实8件