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相关单位正积极协查想办法解决

　　（记者 张志忠）  “家中暖气不热，眼看天气变冷，而装修好的新房却不能住，心里十分着急！”近日，柳港园C区20号楼马先生，多次致电本报热线反映此事，希望有关单位尽快想办法解决。
　　
　　记者昨日来到马先生家，家中的暖气管摸上去没一点儿热度，而楼道里的暖气管道，只有进水管摸上去有温度。马先生告诉记者，整个单元楼的住户都遇到了这个问题。向小区物业反映过多次，但找不出原因。记者在5楼遇到了维修人员，正在给住户家的暖气管放水，试图让暖气水循环起来，但效果很不明显。对此，马先生一脸无奈。
　　
　　就此，记者随马先生来到该小区云馨物业管理站。管理站负责人于经理说，正在努力想办法解决。小区从今年1月12日开始交房入住以来就在供暖期，由于之前入住率较低，很多问题都没有及时显现出来。进入10月份的供暖期，随着注水加压，发现A、B、C区暖气均有问题。此时，有的施工单位已退场，物业便向建设单位市城市发展投资公司做了反映，派人员进行排查。排查发现在同等供热条件下，有些住户家中出现暖气不热及整个单元楼暖气不热的情况。根据结果判断，是由于小区二网部分管道出现了问题，比如管道堵塞、循环不畅、热力配置不均等。对此，物业已经对一些住户采取了清洗管道过滤网或更换配件等措施，处理了一些他们可以解决的问题，但一些技术问题实在没有太好的办法。
　　
　　随后，记者电话联系了市城市发展投资公司一位胡姓负责人。该负责人表示，为了切实解决住户的供暖问题，包括建设单位、施工方、物业等多家单位已于19日进行了协调，并与供热部门取得联系，派相关技术人员协助查明原因，尽快找出解决方案。