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为切实打通服务困难群众申请救助的“最后一公里”,近日,天镇县民政局试点上线了社会救助小程序,该程序实现了救助对象足不出户申请低保的便利。
如何使用“社会救助”小程序?天镇县的申请救助人员通过微信搜索“智能救助”,然后选择“天镇社会救助”,实名注册后,就可以网上申请低保了。同时,还可线上查看个人申请提交后入户调查、民主评议、审核公示、审批上报等经办流程。另外,已享受低保待遇的保障人员可以查询保障金领取记录、低保标准以及了解社会救助的相关政策等多个服务项目。“社会救助”小程序的上线使低保经办过程更加透明、公正。
据悉,天镇县是我市社会救助综合改革试点县,去年以来,该县民政局推出了一系列先行先试的改革举措。如,把低保审批权下放乡镇、街道,减少审批程序;第一家开展政府购买社会救助服务,专业化的队伍使入户调查、复核工作更加公正、公平,缩短了调查时间,提高了工作效率;为每个行政村配备一名民政协理员,进一步健全主动发现困难群众和协助特殊困难群众申请办理救助的工作机制,把群众上门找变为上门找群众,简化群众办事程序等。通过一系列的改革举措使困难群众更快、更便捷得到救助,保障了城乡困难群众的基本生活,提升了困难群众的获得感、幸福感。
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