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一位旅客将装有毕业证、档案和钱包等重要物品的书包落在列车上,客运人员热心相助,最终书包和包内物品完好无缺地回到了他的手中。
10月20日凌晨4时20分,24岁的王文杰从广州东到大同的K732次列车下车出站后,正准备掏钱打车,发现自己随身携带的黑色书包落在了火车上,书包里放着毕业证、档案和钱包等重要物品。王文杰心急如焚,抱着一线希望跑到大同站进站口,找到值班的客运员赵鑫东说明情况,赵鑫东立即和值班主任阮芳取得联系,阮芳在候车大厅值班站长室接待了王文杰并详细问明情况,安慰他不要着急,同时立即用手机和K732次列车车长李顺文联系,请对方帮忙寻找。在K732次列车人员的大力协助下,十分钟后传回书包找到了的好消息,这时,王文杰悬着的一颗心才放下来。过后不久,他拿到失而复得的书包,看到自己的东西完好无缺,他紧紧握着阮芳的手一再道谢。
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