- 客服专员
- 2500-4000元/月工作性质：全职更新时间：2024-04-05共有0人投递简历
- 公司名称：大同市驰途汽车销售服务有限公司
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- 职位类别：不限
- 招聘人数：2人
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 年龄要求：不限
- 性别要求：女
- 工作地区：大同-云岗区
- 截止时间：2024-07-04
- 联 系 人：张经理
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联系电话：
185352****查看完整号码
职位描述：
1)负责客户满意度SSI/CSI项目的运营管理，制定满意度目标及行动计划并落地执行；
2)组织内、外部沟通、协调及资源保障；
3)销售服务商满意度学习、辅导及工作执行检查；
4)客户体验满意度提升，日常抱怨问题沟通、协调处理、闭环；
5)负责记录用户档案并定期回访，及时处理客户使用捷途产品序列旅行+相关产品时，产生的抱怨、投诉，提升客户满意度
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