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日前，市民李女士致电本报热线反映，她家住南关玉竹苑小区，前几天联通公司给小区光纤改造后，家中的固话就不能用了，开通则需预充300元话费，领取无线固话设备才能使用。对此，李女士很不解。
就此，联通福康里营业厅工作人员解释，固话采用了新技术，如果光纤不入户的话，原先由铜质电缆接通的固话就不能使用。如果用户不需要宽带又想继续使用固定电话，可使用联通推出的无线固话产品，这样用户可以继续保留原有号码；如果用户不愿意继续使用固话，则可以携带户主身份证件来营业厅申请拆机，此前在营业厅交纳过的话费可以办理转移或退还。
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