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天镇保姆进京前,要经历一段培训。县城东北的一所学校大楼上有醒目的四个大字“保姆大学”,这里就是保姆们进京前的培训基地。
传统道德、健康心理、礼仪等是培训的基础课,培训师不讲理论,而是讲故事,让保姆们明事理,懂礼节,学会做人做事,把天镇妇女“诚实、淳朴、勤劳、善良”的品格进一步提升。有些培训看似简单,却需要耐心,一个规范的手势,培训师要反复示范,保姆多次模仿才能学会。在这里不少妇女不仅学会了如何得体说话,如何待人,如何沟通,有的还学会了瑜珈。
常规职业培训有做饭、炒菜、配餐,都是实训,有师傅现场指导。一般认为女人们做饭炒菜不是个问题,实际上,这些贫困家庭的女人,平常做饭、做菜都是凑合,只有过年过节,才真正做些菜、包包饺子等,在这里,她们学会了做城市人们常规的饭菜,也学了一些山西特色饭菜的做法。
专业课是按市场需求,分为好几个类别。比如,养婴,培训师以模型为教具,一项一项教她们;陪侍老年人,如何把老人从床上扶起来?如何把老人扶到轮椅上,怎样陪老年人聊天?学员互相扮老人,培训师在一旁训练,她们还要学会一些按摩方法。除这些基本实训外,如何应对一些突发问题,一些细节要一项一项教给保姆如何处理。
培训基地叫的是“大学”,实际上教的全是生活实际中的内容,经过一段培训,这些妇女由山乡里的“丑小鸭”变成了保姆市上的“白天鹅”。
天镇“保姆大学”已举办培训90多期,培训保姆6000多人,在北京、天津、太原等地长期服务的有3000多人。培训的实用性引起一些北京家政公司的兴趣,北京家政公司来人考察、谈合作,吕梁市也派人来取经。
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