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为切实解决我市旅游景区存在的损害游客权益、扰乱旅游市场秩序等问题,创造群众更加满意的旅游消费环境,我市日前开展了旅游景区市场秩序专项治理。
此次重点对云冈石窟景区、恒山景区、华严寺景区、善化寺景区、晋华宫井下旅游景区及各县区重点旅游景区(点)进行了监督检查。各景区要建立公开承诺栏,对服务标准、服务规范、安全建设、经营管理秩序等作出承诺,设立监督电话,及时处理游客投诉。同时,旅游、物价、工商、卫生等相关单位严查景区及周边餐饮单位无经营许可证、强迫消费、价格欺诈等违法行为。旅行社要引导游客支持有《餐饮服务许可证》、餐饮安全监督量化等级较高的餐饮服务单位就餐。
此外,我市还加强了旅游客运车辆及驾驶员、景区停车场、导游、服务项目、购物点、封建迷信活动的管理。严厉打击非宗教活动场所私设香炉、功德箱;以“算命测相”“抽签算卦”等为诱饵,从事欺骗游客、借教敛财等违法活动。
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