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近日，云冈国际机场多部门高效协作，成功协助一名晚到旅客顺利登机。事后，旅客专程送来印有“行业典范  服务周到”的锦旗。

　　当日13时，大同至郑州航班的值机柜台准时关闭。5分钟后，工作人员发现一名神色匆匆的晚到旅客，当即快步上前引导其前往值机柜台，同时轻声安抚其焦急情绪。值机人员见状迅速行动，第一时间与登机口工作人员联动，精准确认航班实时动态。在核实旅客符合登机条件后，值机人员争分夺秒为其办理登机手续。与此同时，即刻协调现场安检人员开辟“绿色通道”，从值机柜台到安检通道，工作人员一路小跑引领，以最快效率完成登机手续。

　　在各岗位人员的默契配合下，旅客薛先生于航班起飞前15分钟顺利登机，且未对航班准点起飞造成影响。从发现旅客时的敏锐响应，到跨岗位联动的高效协作，再到全程细致入微的引导安抚，机场工作人员在严守安全与运行规范的前提下，通过灵活处置为旅客争取了时间，为行业服务品质的提升增添了温暖诠释。