大同百盛购物中心招聘客服专员-奥莱店

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  • 公司名称:大同百盛购物中心营业执照已验证,请放心求职
  • 职位类别:不限
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:18岁以上
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:大同-平城区
  • 截止时间:2024-12-29
  • 联  系  人:招聘负责人
  • 联系电话: 0352-5****查看完整号码
职位描述:
岗位职责:
1、按照总服务台的各项服务标准和流程,做好对客服务工作。不断提升服务品质和标准,提升顾客满意度;
2、做好客诉接待工作,并在第一时间进行受理、登记和解决,跟踪结果并进行回访。按照时间节点,上报客诉汇总;
3、完成客服主任布达的工作任务和工作目标,对工作中出现的问题及时上报和反馈;
4、按照时间节点,做好会员数据的汇总和分析和上报工作。对于会员资料要求保密;
5、按照回访计划,做好会员回访工作;
6、提升播音质量,按标准播放稿件;
7、做好相关服务表单的登记和整理上报工作,按照规范开具发票和收据。
  • 大同人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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