大同市吉星汽车销售服务有限公司招聘客服专员

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  • 客服专员
  • 2500以上元/月工作性质:全职更新时间:2020-09-28共有23人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:大同市吉星汽车销售服务有限公司营业执照已验证,请放心求职
  • 职位类别:客户/热线咨询/服务
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:
  • 工作地区:大同-平城区
  • 截止时间:2020-12-14
  • 联  系  人:刘先生
  • 联系电话: 182034****查看完整号码
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
  • 大同人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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