大同人才网提示：本简历更新时间：2023-05-11
杨敏辉
- 性 别：女
- 民 族：汉族
- 年 龄：29 岁
- 籍 贯：大同城区
- 婚姻状况：已婚
- 身 高： CM
- 体 重： KG
- 政治面貌：群众
- 学 历：大专
- 工作经验：二年以上
- 住 址：大同
自我描述
自我评价：勤奋好学，认真负责，有很强的社会责任感；坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战
教育经历
- 时间：2014-2-2016-7学校：对外经济贸易大学专业：国际经济与贸易
- 专业描述：函授
工作经历
- 时间：2020.2-2021.2公司名称：路劲物业公司性质：股份制企业
- 所属行业：物业管理/商业中心所在部门：客服部职位名称：客服前台文员兼管家
- 工作描述：：1)负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流 程办理和后续的服务工作;2)负责物业管理区域内环境卫生， 园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关 人员处理;3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记 录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报 相关部门进行处理;4)负责业主委托代办服务的咨询及服务 工作，及时反馈相关信息;5)负责收集客户、业主信息，建 立前期客户档案。6)根进所服务区域的楼宇维保修工作， 对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业 主。7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理 工作;8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目 运行管理做到心中有数。9)协助处理各类突发事件;10)完 成上级领导交办的其他工作
- 离职原因：个人原因
- 时间：2020.12-2022.9公司名称：重庆爱天骄生活服务物业管理有限公司深圳分公司公司性质：集体企业
- 所属行业：物业管理/商业中心所在部门：客服部职位名称：前台兼收费
- 工作描述：1.负责公寓，写字楼关于收费方面各种相关信息资料的收集，整理和分析 2.按时完成每月物业管理费及代收费等费用账单的计算，录入，生成，以及收款通 知单打印工作。 3.负责缴费情况的统计工作，编制各种物业费缴费情况日报表汇总并提交出纳。 4.接受业主有关费用收缴情况的查询，按规定收取费用，不得自定标准。 5.协助银行办理托收业务，为交费人提供方便。 6.完成领导交办的其他业务。
- 离职原因：个人原因
培训经历
- 时间：2019-12-17-2019-12-30培训机构：全国城建中心培训地点：河北秦皇岛
- 培训课程：《物业管理概论》《物业管理法规》等获得证书：物业项目经理资格证书
- 专业描述：1，良好的法律、法规和依法履约的意识 2，良好的沟通和服务能力 3，优秀的品德、良好的敬业精神 4，良好的组织协调能力和管理能力 5，利用物业管理平台的经营意识。 6，必备的本、费、税、利观念。 7，对现有物业基本面的了解程度 8，处理各类突发事件的应变能力
