大同人才网提示：本简历更新时间：2024-02-22
王女士
- 性 别：女
- 民 族：汉族
- 年 龄：29 岁
- 籍 贯：大同
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：160 CM
- 体 重： KG
- 政治面貌：共青团员
- 学 历：大专
- 工作经验：四年以上
- 住 址：…………
教育经历
- 时间：2005-2008学校：………………专业：旅游与酒店管理
- 专业描述：旅游与酒店管理与工商管理并列，是管理学下的一级学科。该专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才，具有管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备较强的综合职业能力和发展基础
工作经历
- 时间：2009-201305公司名称：………………公司性质：国有企业
- 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务所在部门：市场部职位名称：计调经理
- 工作描述：计调部经理直接隶属于旅行社总经理的领导之下，负责着全社的业务流程及其操作 ( l ）负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。 ( 2 ）广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。 ( 3 ）不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。 ( 4 ）在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。 ( 5 ）在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。 ( 6 ）在每个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。 ( 7 ）为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价，同时要及时通知各部门，以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。 ( 8 ）要时刻与各业务部门加强联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。 ( 9 ）每个团队操作，必须要求做到售前售中、售后完美服务，即出团前的亲情服务；团队旅游过程中的质量跟踪监控；团队行程结束后的回访及建立档案。 ( 10 ）必须时刻注意同行动态，特别是要注意剪贴各种媒休广告，建档保存逐个进行分析。
- 离职原因：领导独立成立旅行社跟随异动
- 时间：201308-201612公司名称：………………公司性质：私营企业
- 所属行业：批发/零售所在部门：人力资源部职位名称：人力资源部专员
- 离职原因：个人家庭原因
- 时间：2017年1月-2018年9月30日公司名称：………………公司性质：股份制企业
- 所属行业：金融业(投资/保险/证券/银行/基金)所在部门：人力资源部职位名称：人力资源主管
- 工作描述：员工面试 入职 离职 异动 晋升 考核期业绩等 社保资料提交
- 离职原因：个人原因
培训经历
- 时间：2006-2006培训机构：………………培训地点：太原市经济管理干部学院
- 培训课程：导游从业人员培训获得证书：导游资格证
语言能力
- 外语语种：普通话掌握程度：精通
- 外语语种：英语掌握程度：良好
