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像往年一样，拿着城镇居民医疗保险诊疗手册去续缴医疗保险费，却被告知不带居民户口本原件不能办理。一次再普通不过的续费楞是跑了两次才办完，这让市民李女士很郁闷。
　　
　　日前，市民李女士向本报反映，她居住在永泰南路，前几天忽然想起自己的家人还没续缴居民医疗保险费，便像往年一样，拿上家人的城镇居民保险诊疗手册去户口所在地的南关街道办事处缴费。不想，好不容易爬到了三楼办事大厅，排队等候缴费，却被工作人员告知没带家人的户口本原件，不予办理。她对工作人员说，以前交费没有这样的规定，对方答复是今年的新规定。李女士对记者说，新规定自己确实不清楚，当天和她一起来的许多人也因为不知道而跑了冤枉路。她就想知道，这样的新规定是通过什么方式告知居民的。
　　
　　李女士说，后来她在南关街道办事处的墙上看到了张贴的通知，可自己平时不来街道办事处，咋能看到这样的通知？街道办事处事事与百姓生活息息相关，大家不怕办事程序有变化，只是别让大家费时费力多跑路。