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为深入贯彻拥军优属政策，切实将山西省“情暖老兵·健康守护”公益行动红利精准送达辖区退役军人及家属，近日，平城区永泰街道柳航里社区以党建为引领，启动专项帮扶行动，全程协助符合条件的退役军人及“三属”完成家庭医药补贴卡登记与申领工作。

　　据悉，山西省“情暖老兵·健康守护”公益行动推出专属家庭医药补贴卡，覆盖线上线下及门诊三维购药保障，精准满足老兵家庭用药需求，补贴对象涵盖山西省户籍退役军人及其配偶、子女、双方父母，以及山西省户籍“三属”，申领周期截至2026年3月31日，4月1日前反馈审核结果。为让政策红利精准落地，柳航里社区坚持“党建引领、精准服务”理念，细化服务流程，全方位开展帮扶工作。

　　为确保退役军人及家属全面知晓政策细节，社区工作人员采取一对一解读模式，详细普及补贴范围、使用方式等核心政策。在纸质版登记表填写环节，社区提前备好退役军人版、“三属”版两类《领取登记表》，提供“手把手”指导服务，逐项讲解填写规范，核对优待证、身份证等相关材料，确保信息一致。针对视力不佳、文化程度较低的退役军人，采取“口述代填+本人确认”方式，切实解决“不会填、填不对”的难题，保障申领工作零差错。

　　考虑到部分退役军人年龄偏大、不熟悉智能操作，社区组织专人指导完成电子版申请表提交。针对一人代办多名家属申领的情况，工作人员特别提醒需为每位家属单独关注公众号、填写申请表，严格落实“一人一卡”规范要求，确保申领工作有序推进。