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10月19日上午，市委常委、秘书长尉连生主持召开市民热线“接诉即办”供暖问题专项推进会，就供暖以来市民反映的供暖不足情况查问题、补短板，研究部署下一步供暖保障工作。

　　会上，各相关部门就市民反映的供暖问题及当前的保障工作进行了汇报。尉连生强调，供暖事关国计民生和人民群众切身利益，各级各部门各供暖企业要高度重视，强化责任担当，增强服务意识，建立日研判的工作机制，统筹调度、协调联动，将市民反映的供暖问题快速落实到部门、责任到人，确保得到有效解决；要以问题为导向开展拉网式、地毯式排查，进社区、入户门、看温度、听民声，第一时间发现并协调解决群众反映的供暖问题，做到不留盲区、不留死角，切实把供暖工作抓细抓实抓好；要发挥舆论监督作用，强化宣传和引导，将政策宣传到位、落实到位，保障市民温暖过冬；要细化完善应急预案，着力提高抢险处置能力，努力做到对各类突发事件、突发情况第一时间掌握、及时有效解决，全力以赴确保采暖季前期供暖稳定。

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