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随着2019年春运拉开大幕，中车大同电力机车有限公司研制的近1700台和谐型系列客、货运电力机车沿着轨道飞速奔驰，担负起多地旅客出行和物资运输的重任。该公司梳理各类型机车前期运行数据，重点关注承担客运（临客）牵引任务的机车，科学安排机车运用，建立起灵活的服务模式，积极响应春运各项保障工作。
　　为确保机车运行安全正点，中车大同公司提前筹划、充分准备，周密部署相关售后服务和保障工作，助力平安春运。他们设立了春运服务工作组织机构，由公司领导带队，组织技术、质量、服务等部门的负责人员进行现场走访，实地了解机车实际运用情况。同时，公司建立了分区包保制度，根据各区域实际情况制定服务保障措施，挑选精兵强将保障春运一线售后服务力量、技术支持和物资供应到位。考虑到春运期间新造机车的陆续到段，该公司加强现场服务力量，配合各铁路局做好整备工作，确保新车及时上线运行，为春运持续提供安全可靠的牵引动力。
　　作为我国专业化电力机车研发和生产基地，中车大同公司的机车产品覆盖运用于全国九大铁路局。“我们在各服务站点设立了24小时春运服务热线，配备专职人员24小时值班。”中车大同公司有关负责人介绍道，“应急快速响应机制的建立，能够对机车运行中出现的任何情况迅速响应，时刻为机车安全高效运行护航。”

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