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以下是大同人才网企业招聘信息:大同绿地铂骊酒店管理有限公司招聘行李员的具体要求和公司简介、联系方式!

您现在的位置:大同人才网 > 大同人才网最新招聘信息 > 旅游/酒店/餐饮服务 > 大同绿地铂骊酒店管理有限公司招聘行李员详情
  • 成立时间2018 年
  • 所属行业旅游/酒店/餐饮
  • 企业性质国有企业
  • 注册资金500 万元
  • 员工人数200-500人
  • 所在地址大同 - 平城
  • 浏览次数33025 次
  • 更新时间2019-1-17
  • 大同绿地铂骊酒店管理有限公司招聘行李员的具体要求
  • 行李员
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:2001-3000 元/月
  • 工作地区:大同-平城区
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:三年以上
  • 年龄要求:20 - 35岁
  • 发布时间:2018-12-29
  • 截止时间:2019-03-29
  • 具体要求:职位概述:
    1.将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。执行与客人需求、舒适度和满意度相关的各项命令。
    职责:
    1.帮助客人提拿重的提包、外衣、手提箱及旅行箱等等。时刻关注客人,在客人提出要求前,提供快
       速、礼貌的帮助。
    2.保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人。
    3.在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
    4.在酒店大门欢迎并问候客人,特别关注常客和温德姆奖赏计划会员。
    5.为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
    6.引导客人走向前台并在客人办理入住手续时站在客人身后等待。在看到宾客服务接待的示意后上前从
       宾客服务接待处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
    7.熟悉酒店布局并记下指引客人的最佳路线。
    8.按照酒店标准将客人送至房间。
    9.熟悉电梯运作和紧急楼梯。
    10.向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
    11.向客人提供宾客服务和指导。
    12.熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时
         留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
    13.保持大厅整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或经理。
    14.上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。
    15.帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作。
    16.每次交班前均保持行李室的整洁。
    17.当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
    18.使用工作日志来记录重要事项。
    19.操作通信设备
    20.负责安排交通并协调行李事宜。
    21.管理钥匙系统并保证钥匙系统安全。
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